Warranty Policy

1. Bảo Hành 3 Năm

Mỗi dự án WeebPal giao đều kèm bảo hành toàn diện 3 năm. Đây là cam kết chất lượng và đối tác dài hạn với khách hàng.

2. Bao Gồm

• Sửa lỗi và khắc phục lỗi
• Vá lỗ hổng bảo mật
• Vấn đề tối ưu hiệu suất
• Cập nhật tương thích cho phiên bản Drupal core

3. Không Bao Gồm

• Phát triển tính năng mới
• Thay đổi dịch vụ bên thứ ba (API breaking changes)
• Vấn đề do sửa đổi không được ủy quyền
• Vấn đề hạ tầng hoặc hosting ngoài tầm kiểm soát

4. Thời Gian Phản Hồi

Vấn đề nghiêm trọng: 4 giờ. Ưu tiên cao: 1 ngày làm việc. Bình thường: 3 ngày làm việc.

5. Liên Hệ

Để yêu cầu bảo hành, liên hệ [email protected].